häufige Fragen
häufige Fragen
Hier finden Sie häufig gestellte Fragen und Antworten
Vlees en gevogelte
Haltbarkeit und Verzehr ?
Die im Lieferprozess verwendeten luftdichten Beutel und Kühlbatterien sorgen dafür, dass Fleisch und Geflügel möglichst lange frisch bleiben. Wenn die Bestellung eintrifft, sollte sie direkt in den Kühlschrank gelegt und vorzugsweise innerhalb von drei Tagen konsumiert werden. Um Fleisch länger haltbar zu machen, empfehlen wir dieses einzufrieren, sobald es bei Ihnen ankommt.
Woher bekommen Sie das Fleisch und das Geflügel?
Unser gesamtes Fleisch und Geflügel kommt aus den Niederlanden, Belgien und Frankreich.
Wie frisch sind das Fleisch und das Geflügel?
Unser Fleisch kommt jeden Morgen direkt vom Bauernhof. Wir befolgen hohe Gesundheitsstandards und führen täglich Gesundheits- und Temperaturkontrollen durch.
Versand
Wie hoch sind die Versandkosten?
Unser Versand ist KOSTENLOS ab 39 Euro, für Bestellungen unter 39€ betragen die Kosten 5,99€.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Unsere Bestellung wird mit DHL versandt. Wenn wir die Bestellung verschicken, erhalten Sie eine E-Mail oder SMS mit der Tracking-Nummer. Wenn Sie dies nicht finden, überprüfen Sie bitte Ihren E-Mail-Spam-Ordner, sonst senden Sie uns bitte eine E-Mail an: [email protected]
Mit wem versenden Sie die Bestellung?
Unser Versandpartner ist DHL, wir versuchen, den besten Service für unsere Kunden zu bieten.
Ist es Halal?
Unser gesamtes Fleisch und Geflügel ist 100% halal und frisch. Wir sind bestrebt, unseren Kunden höchste Qualität zu bieten, weshalb wir das Fleisch von der Schlachtung in den lokalen Schlachthöfen mit Halal-Zertifikat bis hin zu unserer Fleischabteilung in unserem Supermarkt in Aachen beaufsichtigen. Dort haben wir eine große Fleischabteilung, die mit den neuesten Geräten ausgestattet ist und den deutschen Gesundheitsstandards unterliegt. Das Fleisch wird dann vom Palmyra-Team geschnitten und zubereitet, das sich auf östliche und westliche Fleischzubereitungen spezialisiert hat, wodurch wir die größte Auswahl an Halal-Fleisch- sowie Geflügelprodukten in Europa anbieten können.
Wie versendet man Frischfleisch?
Bei der Bestellung wird das Fleisch in Vakuumbeutel verpackt, dann in wärmeisolierte Verpackungen mit Kühlbatterien gelegt, sodass es mit einer Temperatur von weniger als 5 Grad Celsius bei Ihnen ankommt.